1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
2、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
3、挖掘潜在的客户；注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
4、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
5、每天记录电话咨询及客户接待情况；
6、做好对客户的追踪和联系；每天做销售小结，每月做工作总结；
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